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Field Service Engineer (m/w/d)
Du möchtest gemeinsam mit uns den Pflegealltag revolutionieren und mehr Zeit für Menschlichkeit schaffen? Dann werde Teil unseres Teams und begleite uns auf unserem Weg!
Wir entwickeln eine der weltweit führenden Technologien in der Sturzprävention und -erkennung, welche für die Sicherheit älterer Menschen sorgt und ihre Betreuungspersonen unterstützt. Die Einsatzbereiche von cogvisAI sind vielfältig: Kunden aus den Bereichen Pflege, Rehabilitation, Krankenhäuser, psychosoziale Langzeiteinrichtungen bis hin zu betreutem Wohnen vertrauen bereits seit vielen Jahren auf die Unterstützung von cogvisAI. Durch die Kombination von 3D Sensorik mit Künstlicher Intelligenz heben wir Pflege und Betreuung auf ein komplett neues Level.
Bei uns kannst du dich auf eine steile Lernkurve und einen flexiblen, offenen Karriereweg freuen, während sich unser internationaler Roll-out im B2B-Gesundheitsbereich weiterentwickelt! Dein Beitrag wird das Leben von Tausenden von Menschen, die unsere Produkte nutzen, verändern.
Deine Mission:
Sicherstellung einer reibungslosen Funktionalität unseres Systems durch höchste Standards bei der Installation und Wartung unserer Hard- und Software.
Deine Aufgabenbereiche sind
- Du leitest Installationsteams und führst selbstständig Wartungseinsätze vor Ort durch
- Du schulst neue Installationsteams, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten
- Du erstellst technische Unterlagen (z.B. Abnahmeprotokolle, Fehler- und Wartungsberichte), setzt Normen und entwickelst Verfahren
- Du bist für die Endabnahme der Installation beim Kunden vor Ort verantwortlich
- Du installierst cogvis-Hardware und stellst die Konnektivität zur cogvisAI-Plattform, den Notrufanlagen oder der cogvis-App sicher
- Du diagnostizierst und klassifizierst allgemeine Probleme und suchst selbstständig nach Lösungen
- Du bietest technische Unterstützung für unsere User und behebst technische Fehler
- Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Produktgenerationen in Bezug auf Hard- und Software sicher
- Du gibst neue Software-Releases aufgrund deiner Praxiserfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung durch Simulation praxisrelevanter Vorgänge final frei
Du erfüllst folgende Anforderungen
- Du hast einen Bachelor- oder HTL-Abschluss in Elektronik, Informationstechnologie oder ähnlichem.
- Du bringst 2 Jahre oder mehr an einschlägiger praktischer Erfahrung mit
- Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit LINUX-Betriebssystemen und hast Erfahrung mit IoT-Technologien
- Deine Diagnose- und Fehlerbehebungsfähigkeiten sind stark ausgeprägt
- Du hast Erfahrung in der Betreuung von Kunden mit hoher technischer Kreativität zur Lösung von Problemen Remote und vor Ort.
- Du bringst ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung mit
- Du verfügst über eine gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch.
- Du zeigst Bereitschaft, dich über die neuesten relevanten technologischen Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten
Folgende Benefits dürfen wir Dir bieten:
- Arbeiten in einem dynamischen und innovativen HealthTech-Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Firmenwagen
- Freiraum für persönliche und berufliche Entwicklung
- Soziale Events wie Ski- und Wandertouren und After-Work-Aktivitäten
- Firmen e-Scooter – diesen kannst du dir auch gerne über das Wochenende ausborgen
- Flexible Arbeitszeiten in einer ergebnisorientierten Organisation
- Ein moderner und ergonomischer Arbeitsplatz in unserem neuen, zentralen Büro in 1040 Wien mit Kaffee und Snacks
- Die Möglichkeit, in einem offenen und kollegialen Umfeld Verantwortung zu übernehmen
- Du hast die Chance, deine Ideen umzusetzen und ein Produkt weiterzuentwickeln, welches die Zukunft der Pflege rigoros verändern wird
- State of the Art Lösungen und Produkte
Für diese Position bieten wir, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, ein Fixgehalt zwischen EUR 42.000 und EUR 49.000 brutto jährlich (auf Basis Vollzeit) zzgl. variabler Vergütung und einen Firmenwagen.
Du möchtest mit deinen Ideen die Zukunft der Pflege verändern? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung (Lebenslauf & Anschreiben) an: René, jobs@cogvis.ai